FAQ - Perguntas Frequentes
Somos uma Associação com 15 anos de mercado e que oferece MUITO MAIS do que apenas INTERNET MÓVEL 4G/5G com preço justo e qualidade!
Desde 2010, construímos uma trajetória sólida e hoje somos parceiros das principais operadoras do Brasil (VIVO, CLARO e TIM).
Graças a essa parceria conseguimos oferecer aos nossos associados além de Benefícios de internet móvel com uma taxa associativa bem menor, você também terá acesso a uma série de benefícios exclusivos para aproveitar ao máximo!
Ao se tornar nosso(a) associado(a), você desfruta de mais gigas na sua operadora favorita, paga até 70% menos e ainda economiza com vantagens e descontos incríveis proporcionadas pelos nossos parceiros.
2 - Qual a diferença do Chip da Federal Associados para as Operadoras ?
Nosso Chip é com plano corporativo exclusivo, ilimitado, com mais qualidade de sinal e velocidade de internet, sem pegadinhas, sem surpresas.
Oferecemos liberdade total sem fidelidade, sem consulta ao SPC/SERASA, e com diversos benefícios exclusivos que as operadoras tradicionais NÃO oferecem.
3 - Como faço pra me tornar um associado da Federal Associados ?
Faça seu cadastro, ( Contratar ) escolha um plano, operadora e tipo de chip físico ou e-sim, pague sua adesão para ser um associado.
Após estes passos verifique sua caixa de e-mail para fazer a assinatura do contrato digital, envio de documentos e verificação facial.
Após estar em posse do Chip entre em contato com nosso setor de ativação para ativá-lo.
4 - Posso indicar quantas pessoas no programa PBI da Federal Associados ?
Não tem limites de indicação...quanto mais pessoas você indicar pra se tornar um associado da federal, mais ganhos financeiros você vai ter.
O programa de benefícios por indicação (PBI) é uma forma que a Federal Associados proporciona, como gratificação aos seus associados, por indicarem novos membros para usufruírem dos nossos benefícios.
5 - Quais as operadoras são parceiras da Federal Associados ?
Temos parceria com as operadoras VIVO, CLARO E TIM.
6 - Qual é o mínimo de valor que eu posso sacar pra minha conta aqui na Federal Associados ?
O minimo de saque é apartir de R$ 50,00
7 - Qual é o dia que posso fazer saques na Federal Associados ?
O saque é solicitado toda quarta feira e é pago em até 05 dias úteis.
8 - Posso fazer Portabilidade ?
Não, a Federal Associados é parceira das Operadoras e não concorrente.
Não fazemos portabilidade e não podemos usar um número já ativo.
Pois nossos planos são planos corporativos, linhas novas.
Mas se você pretende manter seu número antigo e tem espaço para mais um chip no seu celular você pode ficar com os 2, use seu número antigo para continuar recebendo ligações e usando seu whatsapp antigo.
Use o novo para fazer ligações ilimitadas e internet. Seu chip antigo pode virar um pré-pago e você coloca crédito nele a cada 90 dias para manter a linha e seu Whatsapp
O eSIM, também conhecido como chip virtual, é um chip que já vem de fábrica integrado em alguns modelos de smartphones, smartwatches e tablets. Diferentemente do chip tradicional, ele é embutido diretamente na placa do aparelho, ou seja, não pode ser removido.
Ele veio para substituir o modelo de chip físico que a maioria das pessoas já conhecem.
A ideia por trás do eSIM é proporcionar maior conveniência para os consumidores quanto à segurança dos seus aparelhos e dados.
Por ficar embutido no aparelho e não ser removível, o eSIM garante mais praticidade e segurança para você.
Com ele, você não precisa se preocupar com o tamanho do chip no momento da compra, nem com problemas de desgaste, quebra ou perda do chip.
Você também pode ativar mais de linha e mais de 1 plano, inclusive internacional, no aparelho que tem o eSIM.
Falando em segurança, outras pessoas não conseguem usar o seu chip virtual indevidamente em outro aparelho.
Outro benefício do eSIM, é que você pode navegar nas redes 4G e 5G, dependendo da cobertura e do seu aparelho, e desfrutar de uma internet mais rápida e estável. Se você ainda usa o chip físico 2G ou 3G, ative o eSIM e aproveite também essa vantagem.
10 - Onde confirmo essa parceria com as Operadoras?
VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO COM AS OPERADORAS VIVO, CLARO E TIM E PERGUNTAR SE A FEDERAL ASSOCIADOS É PARCEIRA COMERCIAL
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Caso não fique satisfeito, após ativação temos garantia de 7 dias para devolução total do valor.
Você pode verificar nossa empresa no site da Receita Federal.
CNPJ: 29.383.343/0001-64
11 - Como é feito a entrega do Chip ?
Após o o cadastro e pagamento da sua taxa associativa, enviaremos o chip por carta registrada no endereço informado por você, com frete grátis para todo o Brasil.
O prazo médio de entrega é de 5 a 10 dias úteis, dependendo da sua localização.
Após a postagem do chip nos correios você receberá um e-mail com o código de Rastreio.
12 - O chip funciona em qualquer aparelho?
Sim!
Nosso chip funciona em qualquer Celular desbloqueado, Tablet, Modem móvel, Residencial e Rural 4G/5G.
Compatível com Android, IOS iPhone e todos os dispositivos que aceitem chip de operadora.
